Libellé préféré : Management par la qualité;

Définition du MeSH : Application des pratiques du management industriel pour maintenir et améliorer de façon systématique la performance de toute une organisation. L'efficacité et le succés sont mesurés par des mesures quantitatives et qualitatives. [Traduction effectuée avant 2008];

Synonyme CISMeF : gestion continue qualité; Gestion par la qualité; Gestion qualité; Management qualité;

Traduction automatique Wikipédia : Qualité totale;

Lien Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Qualité totale;

Détails


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Application des pratiques du management industriel pour maintenir et améliorer de façon systématique la performance de toute une organisation. L'efficacité et le succés sont mesurés par des mesures quantitatives et qualitatives. [Traduction effectuée avant 2008]

N2-AUTOINDEXEE
Valeurs repères d’aide à la gestion de la qualité de l’air intérieur pour l’acroléine
https://www.hcsp.fr/explore.cgi/avisrapportsdomaine?clefr=1371
L’acroléine est un gaz irritant de l’appareil respiratoire supérieur, classé comme « probablement cancérogène pour l’Homme » (groupe 2A). Le HCSP a pris en considération : Les incertitudes non négligeables des méthodes de dosage de l’acroléine, en particulier pour le long terme ; Les propositions de l’Anses d’une Valeur Guide de l’Air Intérieur (VGAI) à court terme de 6,9 µg/m³ et d’une VGAI à long terme égale à 0,2 µg/m³. Le HCSP recommande, pour l’acroléine, deux valeurs repères pour la qualité de l’air intérieur (VRAI) : 6,9 µg/m³, applicable pour le court-terme, pour prévenir des effets aigus liés à une exposition à l’acroléine. Cette VRAI, égale à la VGAI, est estimée en mesure d’1 h des concentrations intérieures. 0,2 µg/m³, pour le long terme, pour prévenir des effets chroniques liés à une exposition à l’acroléine. Cette VRAI, égale à la VGAI, est estimée en mesure réalisée sur 4 à 7 jours des concentrations intérieures. Le HCSP recommande que cette VRAI long terme de 0,2 µg/m³ ne soit mise en œuvre que lorsqu’une méthode fiable sera identifiée.
2024
HCSP - Haut Conseil de la Santé Publique
France
recommandation de santé publique
Pneumonie interstitielle aiguë
dans
air
amélioration d'image radiographique
intérieur
postes de direction
Qualité de l'air intérieur
signaux
air
acroléine
Supervision
Management par la qualité
allèle sauvage AICDA
assistance
acroléine
gène AIP
Air

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N3-AUTOINDEXEE
Impact de la nouvelle réglementation relative au management de la qualité du circuit des dispositifs médicaux implantables dans un établissement public de santé : état des lieux, analyse pluridisciplinaire des risques et propositions d'actions d'amélioration
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03852082
La règlementation européenne relative aux dispositifs médicaux a connu plusieurs réformes successives visant à garantir un niveau élevé de sécurité et de qualité de ces produits de santé. Après la révision de fond opérée par le règlement UE 2017/745, c’est l’arrêté du 8 septembre 2021 qui en France vient préciser les exigences relatives au management de la qualité du circuit des dispositifs médicaux implantables (DMI) en établissement de santé. Notre travail s’est donné pour objectif d’évaluer le niveau de sécurisation et l’impact de la nouvelle règlementation sur le circuit des DMI au Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis. L’état des lieux et l’analyse ont été réalisés au moyen de l’outil Inter Diag. Des groupes de travail pluridisciplinaires ont été constitués afin d’établir une cartographie des risques, identifier les axes d’amélioration et proposer des mesures correctives. L’ensemble des évaluations met en évidence que 26% des items ont fait l’objet d’une réponse négative, d’où il résulte des actions d’amélioration prioritaires à hauteur de 63% dont 55% nécessitent des moyens et 45% sont réalisables. Les actions proposées visent principalement la qualité/gestion des risques (45%), l’organisation du circuit (30%) et le SMQ (18%). Cette étude limitée à deux plateaux techniques mériterait toutefois d’être généralisée à l’ensemble des blocs opératoires du CHIAP dans une perspective d’amélioration et d’homogénéisation de ses pratiques. Dans le cadre d’un SMQ au sein duquel le pharmacien occupe une place centrale, il ne saurait y avoir de gestion efficace des risques et de mise en œuvre des actions d’amélioration sans pluridisciplinarité et ressources humaines dédiées.
2022
DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance
France
thèse ou mémoire
Management par la qualité
Management
établissements de santé
dispositif
contrôle social formel
implant
Réglementation
proposita
Risque
Dispositifs médicaux
prothèses et implants
état de santé
Appréciation des risques

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N2-AUTOINDEXEE
Directive sur la mise en place d'audits d'évaluation de la qualité de la gestion des vaccins COVID-19
Directive COVID-19 - 13 juillet 2021
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-003098/
Depuis décembre dernier, les établissements ont débuté la vaccination contre la COVID-19 dans différents sites de vaccination au Québec. Ces derniers sont confrontés, pour les vaccins disponibles actuellement, à une gestion complexe liée à la manipulation de vaccins congelés et l’accessibilité limitée. La qualité de la manutention des vaccins et de la chaîne de froid permet de s’assurer que le vaccin administré sera efficace. Par conséquent, une gestion méticuleuse permettrait d’éviter des pertes de produits, donc protéger plus largement la population.
2021
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MSSS - Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec
Canada
COVID-19
vaccins contre la COVID-19
recommandation de santé publique
études d'évaluation comme sujet
vaccination
audit gestion
Vaccine
Vaccins
Évaluation qualitative
Management par la qualité
oreille, sai
vaccine
vaccination; médication préventive
vaccin
vaccination
Audition
audition
Directives
COVID-19
leadership
Audition

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N2-AUTOINDEXEE
Archivée - Directive sur la mise en place d'audits d'évaluation de la qualité de la gestion des vaccins COVID-19
9 mars 2021
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-002956/
Depuis décembre 2020, les établissements ont débuté la vaccination contre la COVID-19 dans différents sites de vaccination au Québec. Ces derniers sont confrontés, pour les vaccins disponibles actuellement, à une gestion complexe liée à la manipulation de vaccins congelés et l’accessibilité limitée. La qualité de la manutention des vaccins et de la chaîne de froid permet de s’assurer que le vaccin administré sera efficace. Par conséquent, une gestion méticuleuse permettrait d’éviter des pertes de produits, donc protéger plus largement la population.
2021
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MSSS - Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec
Canada
infections à coronavirus
pneumopathie virale
COVID-19
recommandation de santé publique
Audition
vaccination; médication préventive
vaccination
Évaluation qualitative
Management par la qualité
audit gestion
audition
vaccination
Vaccine
oreille, sai
Vaccins
études d'évaluation comme sujet
vaccins
Audition
vaccin
Directives
vaccine
directives
vaccins antiviraux
pandémies
COVID-19
vaccins contre la COVID-19

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N3-AUTOINDEXEE
Représentation de la gestion d'un cabinet médical: étude qualitative auprès d'internes de médecine générale
http://www.sudoc.fr/235661929
Plusieurs enquêtes retrouvent un manque de formation des internes dans la gestion d'un cabinet médical. Celle-ci et les tâches administratives qui en découlent sont des freins à l'installation fréquemment évoqués. L'objectif de notre étude était d'explorer les représentations des internes de médecine générale concernant la gestion d'un cabinet. Une enquête descriptive qualitative par entretiens individuels et focus group a été menée auprès d'internes de dernière année ayant réalisé au moins un stage ambulatoire. Le guide d'entretien a inclus une présentation de formes d'organisation de la médecine générale existantes dans divers pays européens. 17 internes ont été interviewés : 12 au cours d'entretiens individuels et 5 au cours d'un focus group. La gestion du cabinet était vécue comme une charge empiétant sur la mission de soins du médecin, mais elle permettrait une autonomie professionnelle appréciée. Tous les modes d'exercice étaient envisagés par les internes. Ils souhaitaient poursuivre leurs expériences pour parfaire leur choix. Ils se sentaient insuffisamment préparés à la gestion d'un cabinet, et envisageaient l'aide de leurs pairs pour compléter leur formation. Ils accordaient une grande importance à la qualité des relations interpersonnelles au sein d'une structure de groupe. Ils envisageaient de libérer du temps médical en délégant les tâches non médicales, sous réserve du coût de cette délégation. Ils envisageaient de transférer aux professions paramédicales les actions de prévention préférentiellement aux actions de diagnostic ou de traitement. Les internes étaient partagés entre leur aspiration à une autonomie professionnelle et le souhait d'un exercice regroupé, voire pluriprofessionnel
2019
SUDOC - Catalogue du Système Universitaire de Documentation
France
thèse ou mémoire
Administration de bureau
médecine interne
Médecins
recherche qualitative
médecin (médecine interne)
Management par la qualité
médecine générale

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N2-AUTOINDEXEE
Maintien des normes dans le cadre de la surveillance fœtale intrapartum et prénatale : amélioration de la qualité et gestion du risque
https://www.jogc.com/article/S1701-2163(18)30070-7/abstract
Les principes de base en matière d’amélioration de la qualité doivent être respectés afin d’assurer une approche standard quant à la prise en charge des patientes. Ces principes forment les bases d’un programme d’amélioration de la qualité et leur efficacité (ou leur manque d’efficacité) pourrait déterminer la réussite ou l’échec du programme.
2018
SOGC - Société des Obstétriciens et Gynécologues du Canada
Canada
recommandation professionnelle
résumé ou synthèse en français
surveillance de l'activité foetale
foetus, sai
amélioration de la qualité
gestion du risque
Management par la qualité
Foetus
Normes
foetus
normes de référence

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N1-VALIDE
Démarche qualité en médecine nucléaire in vivo
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1355465/demarche-qualite-en-medecine-nucleaire-in-vivo
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1355466/guide-demarche-qualite-en-medecine-nucleaire-in-vivo
Ce guide précise les éléments d'appréciation du déploiement de la démarche qualité, énoncés dans le critère 26b du manuel de certification V2010, révisé 2011. Il a vocation à accompagner : - les experts-visiteurs de la HAS lors de leur visite sur site ; - l'équipe pluriprofessionnelle de médecine nucléaire in vivo, lors de son auto-évaluation. L'objectif est d'initier, en médecine nucléaire in vivo, la mise en place d'un système de management de la qualité* et de la sécurité et le développement d'une culture favorable, contribuant à l'harmonisation et à l'amélioration continue des pratiques, au service du patient : le service médical rendu au patient étant défini par la fourniture d'une information diagnostique fiable et utile pour une prise en charge optimale et par l'efficacité des traitements, dans le respect des principes de radioprotection
2013
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N
HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
médecine nucléaire
gestion de la sécurité
Management par la qualité
radioprotection
recommandation

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N1-VALIDE
Forum Management de la Qualité Totale dans les Systèmes de Soins
http://www.neuenberg.com/forum/
présentation
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N
France
français
qualité des soins de santé
prestations des soins de santé
Management par la qualité
forum et liste de diffusion

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N1-VALIDE
ARBNSQ - Association Réseau Bas-Normand Santé Qualité
http://arbnsq.free.fr/
Quels sont les objectifs de l'ARBNSQ ? Développer et promouvoir une dynamique d'amélioration continue de la qualité des soins dans les établissements de santé bas normands. Connaître et valoriser les savoir-faire et les expériences régionales en facilitant les échanges entre les professionnels. Sensibiliser et former les professionnels de santé des établissements bas normands
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N
Bagnoles-de-l'Orne
France
Orne
français
réseau coordonné
association professionnels santé
Management par la qualité

---
N1-VALIDE
Guide de management de la sécurité et de la qualité des soins de radiothérapie
Guide de l'ASN n 5
https://www.asn.fr/Professionnels/Les-Guides-de-l-ASN/Guide-de-l-ASN-n-5-Management-de-la-securite-et-de-la-qualite-des-soins-de-radiotherapie
Le présent guide est destiné à faciliter l'application des obligations réglementaires que l'ASN souhaite rendre effective en matière de management de la sécurité et de la qualité en radiothérapie (radiothérapie externe et curiethérapie). Ce guide n'est pas un document à caractère opposable. Il est mis à disposition des établissements qui souhaitent s'engager dans la mise en place de l'assurance de la qualité en leur fournissant les axes de travail à prioriser et des recommandations organisationnelles auxquelles ils doivent satisfaire, quelle que soit la forme juridique de leur exploitation.
2009
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N
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ASN - Autorité de Sûreté Nucléaire
France
français
contrôle de qualité
radiothérapie
Management par la qualité
Management par la qualité
documentation
gestion de la sécurité
gestion de la sécurité
Management par la qualité
assurance de la qualité des soins de santé
assurance de la qualité des soins de santé
assurance de la qualité des soins de santé
recommandation
guide

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N1-VALIDE
Guide d'auto-évaluation des risques encourus par les patients en radiothérapie externe
Guide de l'ASN n 4
https://www.asn.fr/Professionnels/Les-Guides-de-l-ASN/Guide-de-l-ASN-n-4-Auto-evaluation-des-risques-encourus-par-les-patients-en-radiotherapie-externe
Ce guide d'auto- évaluation est proposé par l'Autorité de sûreté nucléaire (ASN) en complément du guide de management de la sécurité et de la qualité des soins de radiothérapie. L'intérêt de cette démarche est avant tout pédagogique. Il a vocation à évoluer et s'enrichir de l'expérience de l'ensemble des centres. D'application volontaire, il a pour but d'inciter les centres de radiothérapie à formaliser l'évaluation des risques encourus par un patient au cours du processus clinique de radiothérapie
2009
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N
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ASN - Autorité de Sûreté Nucléaire
France
français
événements indésirables associés aux soins
radiothérapie
Appréciation des risques
assurance de la qualité des soins de santé
Management par la qualité
radiothérapie
Lésions radiques
erreurs médicales
guide
recommandation

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N1-VALIDE
Effets de l'accréditation et des mesures d'amélioration sur la qualité des soins sur l'activité des personnels soignants (Les)
http://drees.social-sante.gouv.fr/IMG/pdf/serieetud48.pdf
problématique, méthodologie, recension de la littérature, qualité dans les établissements de santé, certification à l'accréditation dans le secteur industriel, test du questionnaire Drees, analyse des entretiens recueillis auprès des post-enquêtés, contexte de travail des soignants, qualité des pratiques aux représentations, impact des nouveaux modes de gestion et d'organisation impulsés par l'accréditation, collectifs de soignants face aux transformations de l'organisation du travail, conclusion, annexe ; 170 pages
2005
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N
DREES - Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques
Paris
France
français
travail
charge de travail
agrément
qualité des soins de santé
administration hospitalière
hôpitaux
personnel de santé
prestations des soins de santé
prestations des soins de santé
qualité des soins de santé
qualité des soins de santé
collecte de données
littérature de revue comme sujet
Management par la qualité
Management par la qualité
Management par la qualité
contrôle de qualité
normes de référence
Enquêtes et questionnaires
rapport

---
N1-VALIDE
Dossier du patient : amélioration de la qualité et de la tenue et du contenu - Réglementation et recommandations
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_438115
Dossier du patient en établissement spécialisé (définitions, constitution et contenu du dossier, communication et conservation du dossier, dossier du patient et responsabilité), évaluation de la qualité de la tenue du dossier du patient (méthode d'évaluation, référentiel d'audit), méthodes d'amélioration de la qualité applicables à la tenue du dossier (gestion de projet, méthodes, outils), conclusion ; 201 pages
2005
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Haute Autorité de santé
HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
confidentialité
accès du patient au dossier médical
tuteurs légaux
audit médical
service hospitalier des dossiers médicaux
service hospitalier des dossiers médicaux
service hospitalier des dossiers médicaux
audit médical
audit médical
collecte de données
reproductibilité des résultats
admission du patient
accès à l'information
Satisfaction des patients
hospitalisation
sortie du patient
Management par la qualité
Management par la qualité
algorithmes
référenciation
contrôle de qualité
études d'évaluation comme sujet
études d'évaluation comme sujet
dossiers médicaux
dossiers médicaux
dossiers médicaux
dossiers de soins infirmiers
dossiers de soins infirmiers
systèmes informatisés de dossiers médicaux
systèmes informatisés de dossiers médicaux
accès du patient au dossier médical
guide
informatique en soins infirmiers
Gestion des dossiers médicaux
évaluation des pratiques professionnelles

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N1-VALIDE
Dossier du patient - Fascicule 3 : méthodes d'amélioration de la qualité
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_438115
gestion de projet, méthodes (approche par les processus, audit clinique, méthode de résolution de problème, Benchmarking, Reengineering), outils (exemple d'application de la méthode PAQ ANAES au dossier du patient, exemple de référentiel simplifié utilisé en routine, exemple de grille utilisée en routine en Aquitaine ; 33 pages
2005
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Haute Autorité de santé
HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
France
dossiers médicaux
Management par la qualité
algorithmes
Management par la qualité
audit médical
contrôle de qualité
référenciation
études d'évaluation comme sujet
études d'évaluation comme sujet
guide
Gestion des dossiers médicaux
évaluation des pratiques professionnelles

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N1-VALIDE
Maîtrise statistique des processus en santé (MSP)
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_457150/maitrise-statistique-des-processus-en-sante-msp
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_268568/maitrise-statistique-des-processus-en-santeguide
Cette méthode d'amélioration continue de la qualité des soins est basée sur le suivi chronologique d'indicateurs pré-établis. Si un processus ou une prise en charge des soins peut-être caractérisé par un (ou plusieurs) indicateur(s), alors la MSP permet le suivi et l'identification du comportement de cet indicateur en analysant sa variation. Cette méthode nécessite des ressources humaines (professionnels de la qualité, statisticiens, expertise MSP) et matérielles (informatisation, base de données) la réservant à une utilisation préférentielle dans les structures de soins.
2005
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N
HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
Management par la qualité
qualité des soins de santé
guide

---
N1-VALIDE
Construction et utilisation des indicateurs dans le domaine de la santé : Principes Généraux
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_456514
définitions, utilisation des indicateurs en santé, comment utiliser des indicateurs dans le cadre de démarches d'amélioration de la qualité internes à une structure donnée, expressions possibles des indicateurs, conditions dans lesquelles les indicateurs peuvent permettre des comparaisons, assurer la qualité d'un indicateur lors de sa construction, exigences à respecter pour sa mise en 'uvre ; 39 pages
2002
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N
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
016. Organisation du système de soins. Sa régulation. Les indicateurs. Parcours de soins.
français
recommandation pour la politique de santé
indicateurs d'état de santé
Management par la qualité
qualité des soins de santé
Management par la qualité
contrôle de qualité
assurance de la qualité des soins de santé
Mécanismes d'évaluation des soins de santé
Satisfaction des patients
hôpitaux
Facteurs temps
indicateurs qualité santé
indicateurs qualité santé
étude comparative

---
N1-VALIDE
Encadrement et le contrôle de la médecine ambulatoire, étude d'administration comparée (L') : Allemagne, Angleterre, Etats-Unis, Pays-Bas
https://medias.vie-publique.fr/data_storage_s3/rapport/pdf/024000455.pdf
données générales sur le contexte de l'encadrement de la médecine ambulatoire (fondements institutionnels de la couverture maladie, médecins de ville), outils de la régulation (constats généraux, régulation par le contrôle et l'offre du coût des soins, amélioration des pratiques professionnelles), recommandations ; 70 pages
2002
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N
La Documentation Française
Paris
France
français
Allemagne
États-Unis
Royaume-Uni
Pays-Bas
soins ambulatoires
prestations des soins de santé
assurance maladie
France
contrôle et réglementation d'une installation
dépenses de santé
remboursement par l'assurance maladie
médecins
personnel de santé
pratique professionnelle
salaires et prestations accessoires
hôpitaux
contrôle et réglementation d'une installation
qualité des soins de santé
dépenses de santé
réseaux communautaires
organisations et économie des soins de santé
ordonnances médicamenteuses
formation continue
guides de bonnes pratiques cliniques comme sujet
évaluation de la capacité de travail
Management par la qualité
Management par la qualité
Management par la qualité
dossiers médicaux
réglementation gouvernementale
réforme des soins de santé
rapport
étude comparative
recommandation pour la politique de santé

---
N1-VALIDE
Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_436583
concepts et principes des démarches qualité, qualité et management, qualité dans les établissements de santé, mise en 'uvre (structuration, mise en place d'un système de management, facteurs de réussite de la démarche qualité), bibliographie, 84 pages
2002
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N
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
recommandation pour la politique de santé
Management par la qualité
groupes de gestion de la qualité
contrôle de qualité
Management par la qualité
Comportement du consommateur
assurance de la qualité des soins de santé
Satisfaction des patients
organismes de services de gestion
planification des établissements de santé
projets pilotes
hôpitaux
évaluation des besoins
audit médical
Mécanismes d'évaluation des soins de santé
agrément
qualité des soins de santé

---
N1-VALIDE
Méthodes et outils des démarches qualité pour les établissements de santé
études d'évaluation en établissements de santé
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_272145
introduction, méthode de travail (recherche documentaire, rencontre avec des experts, sollicitation de professionnels), résultats, présentation des méthodes, présentation des outils, conclusion, références bibliographiques ; 126 pages
2000
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N
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
français
contrôle de qualité
assurance de la qualité des soins de santé
Management par la qualité
rapport

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28/03/2024


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