Services d'informationDescripteur MeSH

Services organisés pour fournir des informations sur toutes les questions qu'un individu pourraient poser, en utilisant des bases de données et d'autres sources. [Traduction effectuée avant 2008]
Les services d'information sont des agences ou services chargés de fournir des informations traitées ou publiées sur des sujets spécifiques aux utilisateurs internes d'une organisation, à ses clients ou au grand public.

N2-AUTOINDEXEE
Cadre normatif - Système d'information sur la clientèle et les services des CLSC (I-CLSC)
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-003511/
Le cadre normatif est un document de référence qui soutient la saisie d'une information normalisée dans le système d'information Intégration CLSC (I-CLSC) et ce, en vue d'alimenter la banque de données communes (BDC) I-CLSC. Les informations clinico-administratives colligées dans ce système et transmises à la BDC portent sur les services rendus aux usagers dans la mission CLSC des établissements de santé et de services sociaux. Elles permettent notamment de connaître les caractéristiques de la clientèle recevant des services et des actions posées pour elle et auprès d'elle. De façon plus spécifique, le contenu du cadre normatif, qui doit être le plus à jour possible, vise à décrire le contexte du système d'information, les mises en garde, les règles générales et spécifiques, les éléments saisis, la nature de leur codification, les procédures de validation et de transmission des données à la BDC, ainsi que les principaux rapports qui en sont tirés. Ainsi, il aide à mieux comprendre les données à traiter et facilite leur utilisation à des fins informationnels. L'application intégrale des définitions et des consignes de saisie, de même que des règles de validation consignées dans ce document, assurent la stabilité et la comparabilité des données pour les établissements ayant la mission centre local de services communautaires (CLSC).
2022
MSSS - Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec
Canada
guide
systèmes d'information
patients
services d'information

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N2-AUTOINDEXEE
Analyse et utilisation par la DREES des données du système d'information des services intégrés d'accueil et d'orientation (SI SIAO)
https://drees.solidarites-sante.gouv.fr/sources-outils-et-enquetes/analyse-et-utilisation-par-la-drees-des-donnees-du-systeme-dinformation
Les SIAO (services intégrés d’accueil et d’orientation) centralisent l’offre et la demande d’hébergement et de logement d’insertion et orientent les personnes vers la solution la plus adaptée à leurs besoins. Lorsqu’une personne effectue une demande, des informations concernant ses caractéristiques sociodémographiques et sur la nature de la demande elle-même, sont enregistrées dans le SI SIAO.
2022
DREES - Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques
France
article de périodique
Systèmes de données
systèmes d'information
analyse des systèmes
Analyse de données
Accueil
intégration de systèmes
orientation
Utilisation des services
services d'information
orientation

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N2-AUTOINDEXEE
Document d'information à l'intention des établissements - soins et services en santé mentale des jeunes - Programme québécois pour les troubles mentaux : des autosoins à la psychothérapie
https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/document-003218/
Le document vise à présenter le Programme québécois pour les troubles mentaux : des autosoins à la psychothérapie (PQPTM) et les détails clinico-administratifs qui le composent afin d’éclairer les différentes parties prenantes sur ce programme et d’en faciliter l’implantation des soins et services en santé mentale des jeunes, de leur famille et de l’entourage.
2021
MSSS - Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec
Canada
guide
information en santé des consommateurs
services de santé mentale
psychothérapie
Santé mentale
intention
établissement de soins
papier
établissements de santé
trouble mental
adolescent
autosoins
Santé mentale
programmes
Soins de santé
psychothérapie
troubles mentaux
services d'information

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N3-AUTOINDEXEE
Impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers du service des urgences adultes de Périgueux
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01657457
Introduction : les services d'urgences sont confrontés à une hausse constante de leur fréquentation depuis vingt ans avec des perspectives qui sont encore à la hausse pour les années à venir. La mesure de la satisfaction est un marqueur de la qualité de la prise en charge hospitalière et une obligation fixée par loi. Il va donc falloir trouver de nouvelles perspectives pour améliorer la satisfaction des usagers des services d'urgences malgré une hausse de leur fréquentation et donc des durées d'attentes au sein de ces services. Nous avons donc voulu tester l'impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers des urgences adultes de l'hôpital de Périgueux
2017
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DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance
France
français
thèse ou mémoire
service hospitalier d'urgences
adulte
urgence
d'urgence
Satisfaction
syndrome de Propping-Zerres
Urgences
adulte
services d'information
satisfaction personnelle
urgences
anodontie
région mammaire
dysplasie ectodermique
obstruction du canal lacrymal
ongles malformés
troubles de la pigmentation
anomalies morphologiques congénitales des membres

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N3-AUTOINDEXEE
Évaluation du cocooning de la coqueluche, avant et après information, dans le service des suites de couche du CHU de Pointe-à-Pitre en Guadeloupe
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01445461
La coqueluche du nourrisson est une problématique en France. Les recommandations vaccinales de l’entourage, appelées Cocooning, sont peu suivies en métropole mais nous ignorons si c’est également le cas en Guadeloupe. L’étude évalue ce cocooning avant et après une intervention standardisée de sensibilisation des mères (194 questionnaires sont inclus) à travers le taux de couverture vaccinale des parents et des fratries, puis secondairement celui du reste de l’entourage des nourrissons.
2016
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DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance
France
français
thèse ou mémoire
services d'information
coqueluche
période du postpartum
coqueluche
Guadeloupe
hôpitaux universitaires
coqueluche
état post-
période post-partum
études d'évaluation comme sujet

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N3-AUTOINDEXEE
Santé mentale en Europe : Recommandations en faveur de la Défense des Droits, de la Participation et de l’Information des personnes usagères des services de santé mentale et des aidants
http://www.ccomssantementalelillefrance.org/sites/ccoms.org/files/Rapport%20Empowerment%20Final%2009092014.pdf
2014
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CCOMS - Centre Collaborateur de l'Organisation Mondiale de la Santé pour la recherche et la formation en santé mentale
France
français
rapport
droits civiques
défense
Recommandations
personnes
services d'information
aidants
services d'aide à domicile
recommandations comme sujet
services de santé mentale
droit
défense du consommateur
Europe
directives de santé publique
personnes
droits de l'homme

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N1-VALIDE
CIO Paramédical - Cellule régionale d'Information et d'Orientation des personnels paramédicaux
http://www.cioparamedical.com/
La CIO Paramédical, financée par des fonds publics s'adresse prioritairement aux personnels paramédicaux hospitaliers d'Ile-de-France (liste ci-après) relevant de la Fonction Publique Hospitalière et du secteur Privé Participant au soin Public Hospitalier (PSPH)
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N
Paris
France
Paris
français
organisme
auxiliaires de santé
professions paramédicales
services d'information
orientation professionnelle

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N1-SUPERVISEE
Le portail documentaire comme outil de marketing relationnel, ou comment développer et enrichir la relation usagers - centre de documentation. Les nouvelles perspectives du CNDR Soin Palliatif
http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00679484
Ce mémoire a pour objectif de présenter le portail documentaire comme un outil de marketing relationnel, dans une double démarche de valorisation du centre de documentation et d'optimisation de la relation avec les usagers. La première partie définit ce qu'est le marketing relationnel et ses apports spécifiques appliqués aux services d'information-documentation. Ensuite, une étude de cas illustre la réalisation d'une enquête qualitative pour identifier les besoins et attentes, liés au portail documentaire, des différents types d'usagers.
2012
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CNRS
France
marketing social
bases de données bibliographiques
services d'information
thèse ou mémoire

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N3-TITRE
Le lien social dans les systèmes d'information : le cas des services de santé au travail
systèmes d'information
http://www.cairn.info/revue-etudes-de-communication-2009-2-page-135.htm
2009
Cairn.info
Paris
France
article de périodique
santé au travail
services d'information
services sociaux et travail social (activité)
systèmes d'information sur la santé

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N3-AUTOINDEXEE
L'état du phénomène de la drogue au Grand-Duché de Luxembourg: Rapport annuel 2009 du Réseau national d'information sur les stupéfiants et les toxicomanies (RELIS)
https://sante.public.lu/fr/publications/e/etat-drogue-gdl-rapport-relis-2009-fr-en.html
Depuis sa création en 1994, le Point focal luxembourgeois de l’Observatoire européen des drogues et des toxicomanies (OEDT) oeuvre au développement d’un réseau national d'observation en matière de drogues et de toxicomanies, connu sous le nom de Réseau luxembourgeois d'information sur les stupéfiants et les toxicomanies (RELIS). Outre ses travaux de recherche thématiques, il publie annuellement le rapport national sur l’état du phénomène de la drogue au G.- D. de Luxembourg. Ce rapport vise à situer le contexte dans lequel s’inscrivent l’usage et le trafic illicites de drogues et les toxicomanies à l’échelle nationale en proposant une vue d’ensemble des orientations et des tendances actuellement observées en la matière.
2009
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Portail Santé - Grand-Duché de Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
rapport
services d'information
rapport de recherche
rapport (information)
usagers de drogues
stupéfiants
toxicomanie
troubles liés à une substance

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N1-SUPERVISEE
Succès et pièges dans la mise en place d'un système d'hémovigilance
https://medicalforum.ch/fr/detail/doi/fms.2007.06174/
La mise en place d'un système d'hémovigilance a été l'occasion de faire une analyse approfondie et d'améliorer les procédures suivies lors des transfusions de produits sanguins.
2007
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Forum Médical Suisse
Suisse
français
services d'information
sécurité transfusionnelle
article de périodique

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