N2-AUTOINDEXEE
Soutenir et encourager l'engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social
et sanitaire
Outil d'amélioration des pratiques professionnelles
https://www.has-sante.fr/jcms/p_3201812/fr/soutenir-et-encourager-l-engagement-des-usagers-dans-les-secteurs-social-medico-social-et-sanitaire
La HAS publie la recommandation « Soutenir et encourager l’engagement des usagers
dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire » à l’appui de son axe stratégique
« Faire de l’engagement des usagers une priorité ». Les démarches d’engagement recouvrent
différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées
ou accompagnées, leurs proches, leurs associations, etc., pour améliorer la qualité
des soins et des accompagnements : aide à la décision partagée, concertation citoyenne,
évaluation de la satisfaction, soutien par les pairs, recherche collaborative, participation
des patients à la formation des médecins …
2020
HAS - Haute Autorité de Santé
France
007. Les droits individuels et collectifs du patient
recommandation professionnelle
zone desservie (santé)
outil
motivation
pratique professionnelle
socialisme
Pratique
---
N2-AUTOINDEXEE
COVID-19 - Engagement des usagers dans les retours d’expériences
https://www.has-sante.fr/jcms/p_3194921/fr/covid-19-engagement-des-usagers-dans-les-retours-d-experiences
Les retours d’expérience (RETEX) constituent des outils de choix autant pour l’analyse
d’un dysfonctionnement dans une prise en charge ou un accompagnement individuel que
pour une crise systémique, comme celle du COVID 19. Les méthodes relatives aux RETEX
font trop souvent l’impasse sur la participation des usagers dans leurs phases de
conception, de déploiement et de restitution alors que cette participation est parfaitement
légitime et source de bénéfices individuels et collectifs dans la conduite des RETEX.
Le recours au numérique, notamment dans des circonstances épidémiques, permet de recourir
aisément aux RETEX. La formation des usagers en vue de leur participation est déterminante
pour bien comprendre les objectifs du RETEX qui n’a pas pour vocation la recherche
de responsabilités ou de fautes mais d’opérer sur l’évènement ou l’enchaînement des
évènements pour éviter leur survenue à l’avenir. Le recours aux RETEX est particulièrement
justifié quand il s’agit de s’interroger sur les parcours de soin et/ou d’accompagnement
et leur coordination.
2020
HAS - Haute Autorité de Santé
France
007. Les droits individuels et collectifs du patient
COVID-19
infections à coronavirus
pneumopathie virale
rapport
pandémies
COVID-19
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N3-AUTOINDEXEE
Contribution des associations de patients et d’usagers aux évaluations de médicaments
et dispositifs médicaux
https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2666630/fr/contribution-des-associations-de-patients-et-d-usagers-aux-evaluations-de-medicaments-et-dispositifs-medicaux
Les patients disposent d’un savoir spécifique sur leur maladie. L'expérience sur le
vécu de la maladie, les traitements existants, les parcours de soins, les besoins,
enrichit l’évaluation des produits de santé. La HAS évalue l'efficacité et l'efficience
des produits de santé pour leur accès ou maintien au remboursement par l'assurance
maladie. Elle souhaite prendre en compte le point de vue des patients dans ses évaluations
des médicaments et des dispositifs médicaux. Vous êtes une association de patients
et souhaitez contribuer à l’évaluation d’un médicament ou d’un dispositif médical.
Vous avez la possibilité de transmettre des informations qui vous paraissent utiles
à porter à la connaissance des commissions de la HAS chargées de l’évaluation des
produits de santé.
2017
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HAS - Haute Autorité de Santé
France
007. Les droits individuels et collectifs du patient
français
information scientifique et technique
médical
Dispositifs médicaux
association de médicaments
association médicamenteuse
médicament
évaluation de médicament
dispositif
équipement et fournitures
a comme patient
sociétés médicales
patients
---
N3-AUTOINDEXEE
Contribution des associations de patients et d’usagers aux évaluations de médicaments
et dispositifs médicaux
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2666630/en/contribution-des-associations-de-patients-et-d-usagers-aux-evaluations-de-medicaments-et-dispositifs-medicaux
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2681820/en/guide-pour-les-associations-de-patients-et-d-usagers-contribution-aux-evaluations-des-produits-de-sante
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2720917/en/methode-d-elaboration-par-la-has-contribution-des-associations-de-patients-et-d-usagers-aux-evaluations-de-medicaments-et-dispositifs-medicaux
Vous êtes une association de patient ou d’usagers du système de santé et souhaitez
contribuer à l’évaluation d’un médicament ou d’un dispositif médical. Vous avez la
possibilité de transmettre des informations qui vous paraissent utiles à porter à
la connaissance des commissions de la Haute Autorité de Santé (HAS) chargées de l’évaluation
des produits. Ces informations pourront éclairer les commissions sur le vécu de la
maladie, l’expérience avec les traitements existants, les parcours de soins, les critères
de jugements les plus pertinents pour les patients, etc. Ce guide a pour objectif
de présenter la procédure proposée.
2016
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HAS - Haute Autorité de Santé
France
007. Les droits individuels et collectifs du patient
français
guide
association de médicaments
association médicamenteuse
patients
sociétés médicales
évaluation de médicament
dispositif
Dispositifs médicaux
équipement et fournitures
a comme patient
médical
médicament
---
N1-VALIDE
Démarche centrée sur le patient : information, conseil, éducation thérapeutique, suivi
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2040144/fr/demarche-centree-sur-le-patient-information-conseil-education-therapeutique-suivi
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2040151/fr/demarche-centree-sur-le-patient-information-conseil-education-therapeutique-suivi
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2040152/fr/fiche-1-ecouter-partager-des-informations-et-des-decisions-delivrer-conseils-et-precautions-a-prendre
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2040153/fr/fiche-2-proposer-des-temps-dedies-d-education-therapeutique-en-lien-avec-la-strategie-therapeutique
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_2040154/fr/fiche-3-ecouter-et-soutenir-le-patient-tout-au-long-de-son-parcours-suivi-et-soutien
La démarche centrée sur le patient s’appuie sur une relation de partenariat avec le
patient, ses proches, et le professionnel de santé ou une équipe pluriprofessionnelle
pour aboutir à la construction ensemble d’une option de soins, au suivi de sa mise
en œuvre et à son ajustement dans le temps. Elle considère qu’il existe une complémentarité
entre l’expertise des professionnels et l’expérience du patient acquise au fur et
à mesure de la vie avec ses problèmes de santé ou psychosociaux, la maladie et ses
répercussions sur sa vie personnelle et celle de ses proches.
2015
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HAS - Haute Autorité de Santé
France
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale
007. Les droits individuels et collectifs du patient
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale.
007. Les droits individuels et collectifs du patient
324. Éducation thérapeutique, observance et automédication
français
soins centrés sur le patient
éducation du patient comme sujet
information scientifique et technique
---
N1-VALIDE
Patient et professionnels de santé : décider ensemble - Concept, aides destinées aux
patients et impact de la « décision médicale partagée »
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1671523/fr/patient-et-professionnels-de-sante-decider-ensemble
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1671518/fr/decision-medicale-partagee-etat-des-lieux
La décision médicale partagée correspond à l'un des modèles de décision médicale qui
décrit deux étapes clés de la relation entre un professionnel de santé et un patient
que sont l'échange d'informations et la délibération en vue d'une prise de décision
acceptée d'un commun accord concernant la santé individuelle d'un patient. Des aides
à la décision destinées aux patients peuvent être proposées et ont fait preuve de
leur efficacité pour augmenter la participation du patient qui le souhaite aux décisions
qui concernent sa santé. Associées à d'autres mesures organisationnelles, elles peuvent
améliorer la qualité et la sécurité des soins.
2013
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale
003. Le raisonnement et la décision en médecine. La médecine fondée sur les preuves
(Evidence Based Medicine, EBM). La décision médicale partagée
007. Les droits individuels et collectifs du patient
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale.
003. Le raisonnement et la décision en médecine. La médecine fondée sur les preuves
(Evidence Based Medicine, EBM). La décision médicale partagée. La controverse.
007. Les droits individuels et collectifs du patient
français
Relations entre professionnels de santé et patients
Prise de décision clinique
Participation des patients
Relations médecin-patient
information scientifique et technique
---
N1-VALIDE
Délivrance de l'information à la personne sur son état de santé
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1261551/delivrance-de-l-information-a-la-personne-sur-son-etat-de-sante
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1262625/argumentaire-delivrance-de-l-information-a-la-personne-sur-son-etat-de-sante
http://sfar.org/delivrance-de-linformation-a-la-personne-sur-son-etat-de-sante/
Cette recommandation a pour objectifs d'aider les professionnels de santé à satisfaire
à leur obligation d'information et de leur proposer des principes pour dispenser une
information pertinente, de qualité et personnalisée.
2012
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale
007. Les droits individuels et collectifs du patient
001. La relation médecin-malade dans le cadre du colloque singulier ou au sein d'une
équipe, le cas échéant pluriprofessionnelle. La communication avec le patient et son
entourage. L'annonce d'une maladie grave ou létale ou d'un dommage associé aux soins.
La formation du patient. La personnalisation de la prise en charge médicale.
007. Les droits individuels et collectifs du patient
français
recommandation professionnelle
information en santé des consommateurs
information en santé des consommateurs
droits des patients
mineurs
famille
tuteurs légaux
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N1-VALIDE
Accès aux informations concernant la santé d'une personne - Modalités pratiques et
accompagnement.
Décembre 2005 (Nouvelle version modifiée des recommandations de l'Anaes de février
2004)
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_272508
http://www.has-sante.fr/portail/display.jsp?id=c_269991
Les recommandations concernent les modalités et l'accompagnement de l'accès aux informations
de santé relatives à une personne, détenues par des professionnels de santé, des établissements
de santé, publics ou privés, ou des hébergeurs. Elles sont destinées à l'ensemble
des professionnels de santé quel que soit leur mode d'exercice (libéral, public, en
établissements de santé, en structures sanitaires ou médico-sociales, etc.) et à l'ensemble
des personnels de ces établissements et structures, qui sont tous directement concernés
par leur mise en œuvre. Elles peuvent être utiles également aux personnes ayant recours
au système de santé pour leur permettre d'être informées des modalités d'accès aux
informations concernant leur santé.
2005
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HAS - Haute Autorité de Santé
Paris
France
007. Les droits individuels et collectifs du patient
007. Les droits individuels et collectifs du patient
français
accès du patient au dossier médical
accès du patient au dossier médical
mineurs
droits des patients
droits des patients
recommandation professionnelle
---