Description : Le travail a consisté à réaliser un état des lieux des pratiques sur les activités
éducatives (AE) au sein du CHU de Clermont-Ferrand et des CH de l ’ex-région Auvergne
(ERA), dans la perspective de mettre en place une démarche organisationnelle. Un recensement
et une simulation de chaque AE ont été effectués via questionnaires Google Form, suivis
de la réalisation d’entretiens sur le ressenti des pharmaciens. Un benchmark a été
effectué auprès de l’ERA pour connaître leur organisation. Les données ont été collectées
via Excel et analysées. Onze AE sont réalisées, 8 pharmaciens sont impliqués ainsi
qu’externes, internes et PPH. La formation est hétérogène et l’habilitation n’est
pas systématique. Le temps global consacré aux AE est de 132,2h/mois. Neufs AE utilisent
des outils éducatifs (82 %) et 8 thèmes ont pu être identifiés. Des remis patient
sont présents dans 9AE (82 %), une traçabilité dans 9AE (82 %), et un relais hôpital
ville pour 4AE (36 %) dont 100 % par MonSisra . Aucune cotation spécifique n’est
effectuée et aucun financement n’est mis à disposition de la PUI. Nos staffs de pharmacie
clinique sont une voie de communication. Tous les acteurs sont motivés à pratiquer
et harmoniser les AE car cela donne du sens à leur pratique. Au sein de l’ERA, 8 AE
ont été relevées avec des organisations variées. Les freins et les leviers autour
de nos AE ont été identifiés. L’ensemble de ces résultats montrent une hétérogénéité
à chaque étape de réalisation des AE, ce qui est en accord avec la littérature. Les
opportunités identifiées et la création d’un groupe de travail avec l’UTEP permettront
la mise en place d’indicateurs et d’un plan d’action spécifique.;
Pays