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Exploration des besoins et des attentes des internes de médecine générale de l’Océan
Indien en matière d’accompagnement à la gestion de leurs émotions en situations professionnelles - CISMeF
Exploration des besoins et des attentes des internes de médecine générale de l’Océan
Indien en matière d’accompagnement à la gestion de leurs émotions en situations professionnellesDocument
Titre : Exploration des besoins et des attentes des internes de médecine générale de l’Océan
Indien en matière d’accompagnement à la gestion de leurs émotions en situations professionnelles;
Description : Introduction : La souffrance des internes en lien avec leur travail est connue, étudiée
et médiatisée. Des moyens de prévention sont mis en place mais paraissent insuffisants
en regard de la persistance de ce mal-être. Une des trois composante du burn out étant
l’épuisement émotionnel de la personne, un travail sur la gestion des émotions des
internes semblait intéressant. Ce travail avait pour but d’explorer chez les internes
de l’Océan Indien, leurs besoins et leurs attentes en matière d’accompagnement à la
gestion de leurs émotions en situations professionnelles. Méthode : Il s’agit d’une
analyse qualitative en focus group.19 internes de médecine générale, ont participés
à 4 groupes d’échanges, structurés par un canevas abordant le vécu des situations
professionnelles, les ressources, les besoins et attentes des internes. L’analyse
des données utilisait le principe de la théorisation ancrée. Résultats : Les besoins
des internes naissaient de quatre types de difficultés : la gestion des émotions d’autrui,
la confrontation à leurs limites, le manque de formation et la charge de travail.
Pour face faire à ces difficultés et mieux gérer les émotions en découlant, les internes
exprimaient trois besoins principaux : pouvoir en parler, être accompagnés et y être
préparés. Conclusion : Un meilleur accompagnement à la gestion des émotions des internes
est indispensable. Un travail sur les représentations du rôle de médecin, un accompagnement
pédagogique plus humain et une préparation psychologique à l’exercice de la médecine
sont nécessaires. Une libération de la parole invitant chacun à pouvoir exprimer et
accepter ses limites, semble un préalable inéluctable à l’accueil des difficultés
des autres.;
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