Description : Le processus de soins est un événement complexe impliquant la collaboration de plusieurs
professionnels spécialisés dans un environnement à haute technicité. Dans ce contexte,
l’enseignement et l’acquisition de compétences techniques de plus en plus pointues
a longtemps été le principal moteur de sélection des professionnels de santé. Pourtant,
l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins ne peut reposer que sur le
développement d’une véritable culture sécurité permettant de mettre en place une stratégie
de gestion du risque. Plusieurs démarches vont permettre de structurer cette gestion
du risque : sécuriser l’apprentissage des gestes invasifs potentiellement dangereux
pour les patients, acquérir et évaluer des compétences organisationnelles, favoriser
une communication et une coopération adaptée entre les différents professionnels de
santé, adopter des outils de rationalisation et de standardisation des pratiques.Le
développement de nouveaux outils pédagogiques tels que la Simulation permet d’améliorer
la qualité de la prise en charge des patients en intégrant à la formation des professionnels
de santé des compétences non techniques et organisationnelles à travers une démarche
réflexive et expérientielle. La pédagogie par simulation vise ainsi à enseigner, évaluer
et améliorer des gestes techniques, des processus diagnostiques ou thérapeutiques,
des situations cliniques plus ou moins complexes ou des prises de décisions. Elle
permet d’identifier et de reconnaître les situations à risque à travers une analyse
systémique de l’erreur. Les compétences non techniques peuvent être organisées en
quatre grandes catégories : la gestion des tâches (planification et priorisation,
mise en place de référentiels et identification des ressources disponibles), le travail
en équipe (coordination, communication, leadership), la conscience situationnelle
et la prise de décision.[...];
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