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Attentes des patients envers leur médecin généraliste, concernant leur santé psychologique
: une étude qualitative par entretiens individuels, en Auvergne - CISMeF
Attentes des patients envers leur médecin généraliste, concernant leur santé psychologique
: une étude qualitative par entretiens individuels, en AuvergneDocument
Titre : Attentes des patients envers leur médecin généraliste, concernant leur santé psychologique
: une étude qualitative par entretiens individuels, en Auvergne;
Description : CONTEXTE : Les médecins généralistes sont souvent les premiers interlocuteurs des
personnes souffrant psychologiquement. La qualité de la relation médecin‐patient,
conditionnée par une bonne communication facilite l’évaluation de la détresse. Une
meilleure compréhension des attentes des patients permettrait une prise en charge
psychologique plus adaptée. OBJECTIF : Analyser les attentes de patients, envers leur
médecin généraliste, concernant leur santé psychologique, en Auvergne. MÉTHODE : Étude
qualitative, par 15 entretiens semi‐dirigés de patients en souffrance psychique, en
Auvergne. L’échantillon était diversifié selon l’âge, le sexe, le suivi par un psychiatre/psychologue
ou non, le milieu géographique. Le guide d’entretien comportait les thèmes suivants
: souffrance psychique, place du médecin traitant, repérage, difficulté à parler et
consultation dédiée. Les entretiens ont été retranscrits intégralement et ont fait
l’objet d’une analyse thématique. RÉSULTATS : Différentes causes de souffrance psychologique
ont été soulevées : un malêtre, une maladie et la réaction à des évènements de vie.
Les personnes interrogées étaient en attente d’une relation médecin‐patient de qualité
afin de se confier, d’une reconnaissance de la souffrance, d’un temps suffisant de
consultation. Ils espéraient une solution thérapeutique. Tous évoquaient les médicaments,
mais peu étaient prêt à en prendre initialement. De même pour les arrêts de travail,
où la solution était parfois dans la reprise, plutôt que l’arrêt. Ils étaient demandeurs
de conseils, d’un suivi régulier et d’une orientation vers un psychologue ou psychiatre
si besoin. Trois groupes de patients ont pu être définis : ceux qui consultent et
abordent spontanément le sujet avec leur médecin traitant, ceux qui attendent que
le médecin traitant aborde le sujet, et ceux qui préfèrent consulter un psychologue
ou psychiatre. CONCLUSION : Les patients attendaient de leur médecin généraliste une
écoute, un temps de consultation suffisant, un suivi dans le temps et une relation
de confiance avec le médecin.;
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