Description : Contexte : Le nombre de consultations aux urgences pédiatriques ne cesse d’augmenter
et leurs motifs ne relèvent pas tous de l’urgence. L’engorgement des services impacte
la qualité des soins, peut retarder des prises en charge urgentes et génère un surmenage
des équipes soignantes. Objectif : Déterminer si les patients dits « non-urgents »
consultant aux urgences pédiatriques du Centre Hospitalier d’Arras accepteraient d’être
réorientés vers une consultation de médecine générale le jour même et sous quelles
modalités. Déterminer la proportion d’enfants qui seraient réorientables selon les
soignants et les caractéristiques de ces patients;
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