" /> Impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers du service des urgences adultes de Périgueux - CISMeF





Titre : Impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers du service des urgences adultes de Périgueux;

URL : https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01657457

Description : Introduction : les services d'urgences sont confrontés à une hausse constante de leur fréquentation depuis vingt ans avec des perspectives qui sont encore à la hausse pour les années à venir. La mesure de la satisfaction est un marqueur de la qualité de la prise en charge hospitalière et une obligation fixée par loi. Il va donc falloir trouver de nouvelles perspectives pour améliorer la satisfaction des usagers des services d'urgences malgré une hausse de leur fréquentation et donc des durées d'attentes au sein de ces services. Nous avons donc voulu tester l'impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers des urgences adultes de l'hôpital de Périgueux;

Année : 2017;

Exclure de QDN : false;

Détails


Type(s) de ressource(s) :

Indexation :

Spécialité(s) : ************stomatologie
***********dermatologie
*********urgentologie
********tératogénicité
*******santé publique
****ophtalmologie
****dentisterie
****organisation et administration
****rhumatologie
****sciences de l'information
****génétique
****environnement
***handicap
***sénologie
***anatomie

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29/03/2024


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