Description : Introduction : À l'ère de l'informatisation, les outils numériques ont une place prépondérante
dans de nombreux aspects du quotidien. L'objectif principal de cette étude est de
réaliser un panorama des logiciels utilisés dans les structures d'urgence, et l'un
des objectifs secondaires est d'étudier leur facilité d'utilisation. Méthodologie.
Il s’agit d'une étude observationnelle quantitative, transversale, prospective, multicentrique
menée dans les Hauts-de-France, par l'intermédiaire d'un questionnaire ciblant tous
les métiers des structures d'urgence hospitalière. Le critère de jugement principal
était le nombre de citations du logiciel ; le critère de jugement secondaire était
la facilité d'utilisation en se basant sur une échelle de Likert. Résultats. Au total,
114 réponses ont été incluses entre le 19/09/2023 et le 19/01/2024, recensant 70 logiciels
différents (dont 37 ; 52,9% à Amiens), avec principalement des dossiers patients informatisés
(DPI) utilisés aux urgences : ResUrgences (n 45 ; 50,6%) et DxCare (n 28 ; 31,5%).
La facilité d'utilisation de ResUrgences (DPI spécifique aux urgences ; 4,07 0,78)
est significativement meilleure (p 0,02) que DxCare (DPI généraliste ; 3,54 1,17)
dans les Hauts-de-France, principalement à Amiens. Discussion. Les résultats ne sont
pas généralisables en-dehors de notre champ d'étude en raison d’un biais de recrutement
et de la subjectivité de la réponse via un questionnaire. La supériorité de ResUrgences
par rapport à DxCare en termes de facilité d’utilisation s'explique probablement par
l'intégration et la prise en compte dans le paramétrage du DPI spécifique des contraintes
inhérentes aux structures d'urgence, permettant une meilleure vue d'ensemble des éléments
pertinents d'un dossier, et une meilleure gestion de flux. Une étude basée sur une
méthode plus robuste et plus objective permettrait de confirmer ou d’infirmer notre
résultat. Conclusion. Les outils numériques recensés sont nombreux et hétérogènes.
Dans les Hauts-de-France et principalement à Amiens, l'utilisation d’un DPI spécifique
aux urgences semble être plus pertinente qu'un DPI généraliste.;