La supervision par Observation Directe avec enregistrement Vidéo en stage de médecine
générale : étude qualitative sur le ressenti des patients - CISMeF
La supervision par Observation Directe avec enregistrement Vidéo en stage de médecine
générale : étude qualitative sur le ressenti des patientsDocument
Titre : La supervision par Observation Directe avec enregistrement Vidéo en stage de médecine
générale : étude qualitative sur le ressenti des patients;
Description : La SODEV est une technique de supervision directe qui permet d’évaluer et d’améliorer
les compétences communicationnelles et relationnelles des internes de médecine générale.
Si les internes et les MSU sont globalement favorables à l’utilisation de cet outil
pédagogique, l’avis des patients qui participent à ces consultations filmées est primordial.
L’objectif de notre travail est de recueuillir le ressenti des patients ayant participé
au protocole mis en place au DUMG de Rouen. br Méthode : br Nous avons réalisé une
étude qualitative par entretiens semi-dirigés individuels auprès des patients participant
à des consultations filmées. br Résultats : br Douze patients ont été interrogés
entre décembre 2019 et 2020, avec des entretiens d’une durée moyenne de 11 minutes.
Les modalités de présentation semblent convenir aux patients, ils acceptent de participer
principalement dans l’objectif d’aider l’interne à progresser. Les patients ne sont
pas gênés d’être filmés et leur comportement n’est pas modifié car ils oublient rapidement
la caméra du fait de son caractère discret. Ils n’ont pas noté d’influence de la caméra
sur l’attitude de l’interne. L’enregistrement vidéo permet d’offrir au stagiaire une
autonomie dans la gestion de la consultation et de le libérer de la pression involontaire
exercée par la présence physique du MSU en supervision directe. Cette technique permet
aussi une auto-évaluation et une hétéro évaluation par le MSU concernant la communication
de l’interne et ses compétences relationnelles. L’enregistrement de l’examen physique
peut s’avérer intéressant mais selon un cadre très réglementé. br Conclusion : br
Le retour des patients concernant l’utilisation de la SODEV est favorable. Son utilisation
comme outil pédagogique dans le cadre de la formation des internes en médecine générale
peut être généralisée dans l’apprentissage de la communication.;