Description : Les préoccupations du gouvernement du Québec sont grandes devant l’accroissement exceptionnel
des besoins de la population québécoise. Une première série d’appels a été réalisée
au printemps 2020. Dans le cadre de la mise à jour économique de novembre 2020, une
série de mesures ont été annoncées notamment la reprise des appels auprès des usagers,
des personnes en attente de service et des personnes proches aidantes vulnérables.
L’objectif du contact téléphonique est un appel de courtoisie et, le cas échéant,
une référence à un service spécifique répondant à son besoin.;
Pays