" /> Optimisation de la prise de rendez-vous en cardiologie dans le cadre du parcours de soins coordonnés - CISMeF





Titre : Optimisation de la prise de rendez-vous en cardiologie dans le cadre du parcours de soins coordonnés;

URL : https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02117245

Description : Contexte : depuis la loi du 13 août 2004 qui a créé le parcours de soins coordonnés, l'organisation des professionnels de santé doit s'inscrire dans une démarche d’efficience et d'optimisation des soins. Des points de rupture existent cependant. Parmi lesquels, les délais de RDV chez les spécialistes parfois trop longs. Objectif : le but de ce travail de thèse était de proposer et d'évaluer une fiche de liaison comme support d'aide à la prise de RDV chez le cardiologue, principal interlocuteur du MG. Matériel et méthodes : il s'agit d'une étude prospective réalisée sur 6 mois de décembre 2017 à juillet 2018. Elle s'est déroulée dans les Hautes-Alpes avec la participation de 15 MG et de 3 cardiologues. Le mode de fonctionnement était le suivant : Le MG souhaitant adresser un patient à un cardiologue, joignait à son courrier une fiche de liaison complétée avec le délai souhaité de prise en charge. 4 degrés d'urgence ont été définis. En fin d'étude, un questionnaire de satisfaction a été envoyé à chacun des professionnels participants. Résultats : 49 patients ont été inclus. 37 patients nécessitaient un RDV en urgence relative. Pour 73% de ces patients, le délai souhaité par le MG a été respecté. Pour 82% des patients inclus, le délai souhaité était jugé pertinent par le cardiologue. Parmi les 11 MG ayant répondu au questionnaire, 9 souhaitaient poursuivre avec cette méthode au-delà de l'expérimentation. Les 3 cardiologues participants souhaitaient également continuer sur ce principe. Conclusion : cette méthode peut être incluse dans une démarche plus globale mêlant les moyens plus traditionnels à ceux plus innovants comme la télémédecine. Parmi les pistes à développer, l'idée de la prise de RDV en ligne, utilisant ces critères de priorité clinique, étendue également à d'autres spécialités semble très intéressante.;

Année : 2019;

Détails


Type(s) de ressource(s) :

Indexation :

Spécialité(s) : ***diagnostic
***cardiologie
***rhumatologie
***médecine de famille
***soins infirmiers
***médecine interne
***organisation et administration

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29/03/2024


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