Libellé préféré : Pharmacies;
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La vente des produits de santé en ligne : quelles sont les particularités des e-pharmacies
?
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03463583
Les médicaments sont des produits très particuliers. Ils sont soumis à de nombreuses
réglementations et contraintes. Ces limites concernent aussi les différents sites
de E-pharmacies qui proposent des médicaments à la vente en ligne sur Internet. Le
pharmacien joue un rôle essentiel dans la vie des médicaments, aussi bien dans leur
développement que lors de leur commercialisation. Ce professionnel de santé est également
un acteur pour la vente de médicaments en ligne. Dans ce document, un état des lieux
des sites de vente de médicaments en France et dans certains pays de l’Union Européenne
est effectué. Il apparaît alors rapidement que les contraintes ne sont pas les mêmes
selon les pays et que le développement de ce marché est, par conséquent, différent
d’un pays à l’autre. En France, c’est aujourd’hui un service en plein essor, avec
certaines remises en question mais aussi beaucoup de perspectives d’amélioration.
Les E-pharmacies sont de plus en plus présentes parmi les sites de E-commerce et elles
proposent souvent des services et des outils identiques aux plus grosses entreprises
du secteur. Les consommateurs ou patients, sont encore partagés sur le fait de commander
leurs médicaments en ligne. Le manque de connaissances et d’informations est un problème
que le pharmacien doit tenter de résoudre s’il souhaite développer ce service. Avec
l’arrivée des grosses entreprises présentes dans le E-commerce, comme Amazon, sur
le secteur de la santé, le pharmacien doit s’adapter et doit proposer à ses patients
une solution compétitive. Cette solution doit à la fois reprendre les codes du E-commerce
populaire tout en répondant à un cahier des charges très lourd, imposé par les instances
de santé. Mais le rôle et la place du pharmacien d’officine restent importants et
il devra être capable de s’adapter aux évolutions du marché.
2021
DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance
France
thèse ou mémoire
Pharmacie
télémédecine
services pharmaceutiques en ligne
Pharmacies
Science de l'informatique médicale
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