Description : Introduction : L’intuition en médecine générale ou Gut’s feeling (GF), est définie
par un sens d’alarme ou sens de réassurance. Son rôle dans la prise de décision et
l’évaluation des situations aiguës est bien connu mais jusqu'à ce jour, il n’a pas
été étudié en téléconsultation. Avec la crise sanitaire, le recours à la téléconsultation
s'est fortement développé en France avec 9,4 millions de consultations à distance
réalisées en 2021 contre 80 000 en 2019. Un tiers des téléconsultations concernent
des symptômes aigus et jugés urgents par les patients. Le but de cette étude est de
comparer la présence du GF en téléconsultation et au cabinet médical pour les motifs
urgents. Méthodes : Il s’agit d’une étude quantitative descriptive comparative réalisée
auprès de 30 médecins généralistes exerçant en Ile de France et réalisant des téléconsultations,
à l’aide d’un questionnaire validé en français. Pour toutes les consultations en présentiel
ou en téléconsultation pour un nouveau motif, les participants devaient remplir le
questionnaire. L’objectif principal était de comparer la fréquence de sens d’alarme
ressenti en téléconsultation et consultation physique. Résultats : Quinze médecins
généralistes ont participé à notre étude dont 13 femmes et 2 hommes d'âge moyen de
40,5 ans. Les médecins ont rempli 66 questionnaires complets dont 27,3% après une
téléconsultation. Le GF était présent dans 100% des consultations. Le sens d’alarme
était présent dans 44,4% des téléconsultations et 45,8 % des consultations physiques
sans différence significative. Les médecins ayant plus de 10 ans d’expérience ont
ressenti plus de sens d’alarme mais sans différence significative entre consultation
et TLC. Aucune différence significative n’a été mise en évidence en fonction de l'âge
ou du genre du médecin. Conclusion : Malgré un faible effectif impactant la généralisation
des résultats, cette étude montre que pour les motifs aigus, les médecins ressentent
autant de sens d’alarme en téléconsultation qu’en consultation physique.;
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