Description : A l’occasion du Congrès Urgences 2024, la DREES a présenté aux professionnels de la
médecine d’urgence les premiers résultats de la grande enquête nationale réalisée
un an plus tôt dans tous les services des urgences des hôpitaux et cliniques de France
avec leur concours. Dans un contexte de hausse continue du nombre de passages aux
urgences, cette enquête exhaustive permettra d’éclairer les évolutions structurelles
majeures intervenues depuis dix ans, date de la précédente édition. Sur 719 services
des urgences recensés en France, 715 ont rempli le questionnaire du volet « Structure
» de l’enquête, qui renseigne sur l’organisation des services, et 699 ont participé
au volet « Patient » qui porte sur le parcours et les caractéristiques des patients.
Ils sont donc très peu nombreux à ne pas avoir pu participer à l’enquête. Les professionnels
de santé ont collecté 55 800 questionnaires sur les 58 500 patients passés aux urgences
du mardi 13 juin à 8h au lendemain à 8h (jour choisi pour éviter les périodes de forte
affluence et les épidémies saisonnières). C’est 13 % de passages en plus que lors
de la précédente enquête en 2013 (sur le même jour et durant 24h également). Les premiers
résultats présentés portent sur l’organisation des services. L’enquête montre notamment
la généralisation du poste d’accueil et d’orientation (PAO) : 95 % des points d’accueil
des urgences en sont dotés contre 75 % en 2013 et 55 % en 2002. Les résultats détaillés
du volet « Structure » seront publiés en juillet, et les résultats du volet « Patient
» à l’automne.;
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