Description : Ce guide s’adresse aux professionnels des centres de santé, des maisons de santé et
des communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) ainsi qu’aux usagers
de ces structures. Inscrit dans le champ de la démocratie en santé, il apporte des
repères méthodologiques et pratiques pour augmenter la participation des usagers dans
les soins primaires. Le but est d’améliorer la qualité des soins délivrés aux patients
et la qualité de vie au travail des soignants. Il a été élaboré par le Conseil pour
l'engagement des usagers de la HAS.;
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