Description : Introduction : l’optimisation du système de santé est au cœur des interrogations de
notre gouvernement. Pour faire face au manque de médecins généralistes, et au nombre
grandissant de patients en EHPAD, la téléconsultation est alors envisagée. Comment
les médecins généralistes ont-ils accueilli ce nouvel outil ? Matériel et méthodes
: cette étude qualitative a été réalisée par entretien individuel, auprès de 8 médecins
généralistes des Hauts-De-France. À la suite du codage, différents thèmes et sous-thèmes
se sont dégagés, amenant aux résultats suivants. Résultats : les médecins généralistes
ont surtout eu connaissance de la possibilité des téléconsultations en EHPAD par leur
réseau professionnel. La formation était essentiellement pratique, mais loin d’être
systématique. La téléconsultation était appréciée pour sa facilité d’utilisation,
et l’optimisation de la disponibilité des médecins. Les limites de cet outil étaient
surtout techniques. Ainsi, les améliorations évoquées allaient dans ce sens. Les motifs
de téléconsultation étaient principalement le renouvellement d’ordonnance. On retrouvait
aussi des demandes lors de situations aigues, ou encore pour des démarches administratives.
Les résidents ont bien adhéré à cette méthode de consultation, avec parfois même la
notion d’amusement de ces derniers. Lors de troubles déments, l’indifférence prédominait.La
pandémie de COVID19 a largement impacté l’utilisation de la téléconsultation en France,
avec une explosion sur les périodes de confinement. Discussion : l’étude qualitative
était un choix adapté à ce travail, avec un échantillon plutôt représentatif de la
population ciblée. Nos résultats sont dans l’ensemble cohérents avec ceux de la littérature,
cependant peu de données concernant l’impact de la COVID19 ont été retrouvées. Conclusion
: au total, la téléconsultation en EHPAD a été bien accueillie, notamment lors de
cette période de crise sanitaire. L’enjeu est alors de voir la pérennité de son intégration
en EHPAD au cours des années à venir.;
Pays