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Les représentations concernant la communication entre médecins généralistes et médecins
hospitaliers dans le Lot et Garonne : étude en Focus Group - CISMeF
Les représentations concernant la communication entre médecins généralistes et médecins
hospitaliers dans le Lot et Garonne : étude en Focus GroupDocument
Titre : Les représentations concernant la communication entre médecins généralistes et médecins
hospitaliers dans le Lot et Garonne : étude en Focus Group;
Description : Contexte : la communication est essentielle dans la coordination du parcours de soins
du patient. Or les études antérieures ont montré une insatisfaction de cette communication
que ce soit en terme qualitatif et quantitatif. Aucune étude n’a recueilli l’avis
du médecin hospitalier. L’objectif principal est de déterminer les représentations
des médecins généralistes et des médecins hospitaliers à propos de leur communication.
Méthodes : l’étude qualitative en focus group analyse les représentations de la communication
entre médecins généralistes et médecins hospitaliers. Les entretiens semi dirigés
sont menés par un questionnaire identique pour le groupe des médecins hospitaliers
sélectionnés à l’hôpital d’Agen et le groupe des médecins généralistes. Après transcription,
ceux-ci ont permis d’isoler des verbatim et de les regrouper en un ensemble cohérent
selon la méthode de la théorie ancrée. Résultats : la communication orale et directe
est préférée par tous même si le courrier d’hospitalisation reste le socle législatif
de la communication. Chaque médecin a des besoins en communication spécifiques, influencés
par la complexité du terrain. La disponibilité, la disparité médicale, la temporalité
sont les principaux freins. Les expériences confraternelles vont conditionner nos
pratiques et nos relations. La connaissance de son interlocuteur et donc de son confrère,
est fondamentale dans l’élaboration d’une bonne communication. Conclusion : Cette
étude identifie les difficultés d’ordre culturel et logistique, autour des représentations
du métier, des pratiques et des relations.;
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