Description : À la demande de l'INAMI et du CHU de Namur, le Centre fédéral d’Expertise des Soins
de santé (KCE) a étudié l'impact des consultations vidéo sur la santé des patients
atteints de maladies (somatiques) chroniques et a analysé la manière dont ce type
de consultations est organisé en France et aux Pays-Bas. D’après le KCE, il n’existe
actuellement aucune preuve scientifique que les consultations vidéo aient un impact
différent sur la santé des patients que les consultations ‘ordinaires’. Les soignants
ont semblé quelque peu réticents à utiliser ces technologies et leur introduction
en France et aux Pays-Bas a aussi montré que le chemin est long et semé d’obstacles.
Mais la crise du coronavirus a éclaté dans le courant de cette étude et les chercheurs
ont été rattrapés par la réalité ; les consultations à distance par téléphone ou par
vidéo ont soudain été acceptées et remboursées partout dans le monde. La dynamique
actuelle devrait être mise à profit pour introduire davantage ce type de soins ‘numériques’
comme complément utile à une consultation en face à face, et non pour la remplacer.
Certaines conditions doivent toutefois être respectées, dont notamment le consentement
éclairé du patient.;
Pays