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L'impact de l'usage du tutoiement sur la relation de soin en médecine générale, le
point de vue du médecin généraliste dans les Hautes Alpes - CISMeF
L'impact de l'usage du tutoiement sur la relation de soin en médecine générale, le
point de vue du médecin généraliste dans les Hautes AlpesDocument
Titre : L'impact de l'usage du tutoiement sur la relation de soin en médecine générale, le
point de vue du médecin généraliste dans les Hautes Alpes;
Description : Introduction : tout locuteur francophone, comme le médecin généraliste avec ses patients,
est un jour confronté au choix difficile entre tu et vous. Les quelques travaux réalisés
sur ce thème s’intéressaient aux déterminants de l’usage du tutoiement. L’objectif
de cette étude est de comprendre comment l’usage du tutoiement impacte la relation
de soin en médecine générale. Méthode : cette étude qualitative est réalisée, à partir
d’entretiens individuels semi-dirigés auprès de médecins généralistes, par un enquêteur
unique jusqu’à saturation des données. L’analyse suivait la méthode de la théorie
ancrée, par double encodage axiale, puis transversale. Résultats : les 13 entretiens
réalisés ont révélé 4 thèmes. Le tutoiement choisi suggère un rapprochement, une volonté
d’égalité ou un effet « thérapeutique ». Le tutoiement adaptatif peut favoriser la
communication ou au contraire susciter de la méfiance. Le vous adaptatif légitime
en revanche le statut professionnel. Le tutoiement subit est marqueur de proximité
et d’ancienneté de la relation de soin. Il fait parfois écho à la difficulté de soigner
ses proches. Enfin se dessinent les notions d’emprise et de pouvoir dans la relation
de soin. La volonté de domination, la directivité ou le paternalisme peuvent aussi
bien apparaitre avec le tu ou le vous. Le tutoiement égalitaire signifiant davantage
un renoncement au pouvoir médical. Conclusion : lLa relation médecin-patient, sa représentation
sociale et les concepts qui la caractérisent évoluent en permanence. Comme le langage
où l’usage du tutoiement semble gagner en importance, complexifiant la gestion de
la relation de soin.;
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