Description : Ce rapport retrace les travaux menés entre 2010- 2013 par la HAS en partenariat de
coopération avec l’Anact. Le principe fondateur retenu pour concevoir le dispositif
au cœur de la coopération a été de mobiliser les acteurs pour lesquels les liens Qualité
des Soins/Qualité de Vie au Travail font enjeu et d'envisager leurs échanges comme
le moyen de dégager des représentations partagées, des savoirs et des connaissances
formant un cadre de référence commun. La vocation principale de cette note est de
donner un cadre de lecture commun à l’ensemble riche et varié des productions de chacun
des groupes d’acteurs attachés à mieux cerner les liens entre qualité des soins et
qualité de vie au travail, en vue d’enrichir les évolutions de la certification. De
la place qu’ils occupent, les uns et les autres ont cherché à renouveler leurs modes
d’action pour retrouver des marges de manœuvre et frayer de nouvelles voies, plus
équilibrées, en considérant que les attentes du système de santé sont indissociables
des attentes des professionnels qui y travaillent.;