Description : Objectifs : Savoir définir la notion d’assurance-qualité, Pouvoir expliquer les intérêts
d’un système de gestion par la qualité dans une pharmacie, Connaître les principaux
composants d’un système d’assurance-qualité, Avoir compris la notion de risque, Connaître
l’importance de la problématique des incidents dans le processus médicament, Avoir
compris les limites de la fiabilité humaine et l’intérêt d’une approche systémique,
Savoir citer quelques exemples d’étapes particulièrement à risque et quelques solutions
concrètes visant à sécuriser le circuit du médicament à l’hôpital.;