Description : La numérisation du secteur de la santé a considérablement amélioré l’efficience des
soins, mais cela expose les établissements aux risques de cyberattaques et de défaillances
informatiques. Au CHU Grenoble Alpes, le circuit du médicament a été informatisé avec
Cristal Net , incluant la préparation des chimiothérapies. Pour pallier ces risques,
des plans de continuité d'activité sont essentiels. Ce travail vise à sécuriser la
préparation des chimiothérapies injectables en cas de cyberattaque en élaborant des
procédures dégradées pour assurer la continuité des soins. Il se base sur Une cartographie
des processus, étape essentielle pour évaluer les risques. Les retours d'expérience
des hôpitaux victimes ont été pris en compte et soulignent l'importance de l'anticipation.
Pour maintenir la continuité des soins en cas de cyberattaques, des fiches de fabrication
papier et des tableurs Excel ont été créé pour continuer à préparer les chimiothérapies.
Le plan de continuité d’activité doit être adaptable pour faire face à une défaillance
informatique plus ou moins prolongée. Il est crucial de trouver un équilibre entre
la dégradation acceptable des processus et la garantie de la qualité et de la sécurité
des soins. En renforçant leur résilience, les établissements peuvent mieux faire face
aux cyberattaques et minimiser leur impact sur la prise en charge des patients.;
Pays