Description : Introduction : La télémédecine, encore balbutiante avant 2020, a connu un essor notable
avec l’arrivée de l’épidémie de SARS-CoV-2 en France. Les associations SOS Médecins
ont dû réagir et réorganiser leur activité. L’objectif de cette étude tendait à quantifier
la pratique nouvelle de la téléconsultation chez SOS Médecins France. Méthodes : Une
étude quantitative et descriptive a été réalisée via une enquête diffusée à l’ensemble
des Présidents des associations SOS Médecins France. Les données ont été recueillies
de manière rétrospective au moyen d’un questionnaire auto-administré. Résultats :
Au total, 57 structures SOS Médecins ont été incluses dans cette étude. L’extension
de la téléconsultation est conjoncturelle au développement des outils numériques et
sa mise en place réalisée principalement à l’initiative des médecins des associations
sans corrélations observées sur l’aspect géographique, les spécificités du territoire
ou sur le taux d’effectifs. La téléconsultation est globalement accessoire au sein
des structures avec moins de 10% d’actes totaux réalisés. Les obstacles majeurs à
cette pratique ne peuvent être levés étant donné l’activité spécifique des associations
SOS Médecins. Conclusion : L’avenir de la téléconsultation est incertain au sein de
SOS Médecins et les avis sont partagés quant à son maintien hors épidémie. En effet,
les problématiques à cette pratique subsistent et les conditions de consultation en
cabinet médical et en visite sont redevenues satisfaisantes. Les associations SOS
Médecins sont partagées entre satisfaire une demande de la patientèle et maintenir
une offre de soins de qualité. Pour cela, une réflexion sur une harmonisation au sein
de la Fédération SOS Médecins et un encadrement de la téléconsultation à l’échelle
nationale serait pertinente à mener.;
Pays