Description : La HAS publie la recommandation « Soutenir et encourager l’engagement des usagers
dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire » à l’appui de son axe stratégique
« Faire de l’engagement des usagers une priorité ». Les démarches d’engagement recouvrent
différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées
ou accompagnées, leurs proches, leurs associations, etc., pour améliorer la qualité
des soins et des accompagnements : aide à la décision partagée, concertation citoyenne,
évaluation de la satisfaction, soutien par les pairs, recherche collaborative, participation
des patients à la formation des médecins …;