Description : L’erreur médicale est un domaine émergent en raison de ses conséquences multiples.
Toutefois, elle reste encore taboue lors du cursus des étudiants en médecine. Les
groupes d’échanges de pratiques sont intégrés à l’évaluation des pratiques professionnelles,
et sont utilisés, en mode supervisé, pour analyser l’erreur médicale avec les internes.
Une démarche de type heuristique est possible. Des extraits de différentes discussions
et une analyse détaillée rendent compte du travail effectué par les internes. L’empathie
dans les groupes permet de soutenir les moments d’émotion parfois intenses. À l’aide
des différentes classifications de l’erreur et des techniques de l’entretien d’explicitation,
les enseignants ont pour rôle de recentrer l’analyse sur le versant étiologique, de
faire découvrir aux internes les multiples éléments constitutifs de l’erreur, dans
le but de la prévenir, et d’assurer un soutien psychologique si nécessaire. Cette
démarche pédagogique est une approche de l’analyse de l’erreur utile aux internes.
Toutefois, elle n’est pas suffisante, car il faut progressivement arriver à une prise
en charge systématique par les seniors des erreurs vécues par les plus jeunes pour
aboutir à une épidémiologie de l’erreur sur le mode de la gestion des vigilances et
des risques.;
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