Description : Le nombre de procédures judiciaires en France contre les médecins généralistes ne
cesse de croître ces vingt dernières années, qu’elles soient civiles, administratives,
pénales ou ordinales. Objectif : exploration du vécu personnel des médecins généralistes
mis en cause dans une procédure judiciaire, mais aussi du retentissement professionnel
et du niveau de connaissances des médecins sur la gestion du risque d’évènements indésirables
et du système judiciaire. Méthode : entretiens individuels, semi dirigés et anonymes
avec dix médecins volontaires exerçant en Haute Normandie et en Ile de France. Le
recrutement s’est fait de proche en proche. L’analyse a été faite par méthode qualitative
et rétrospective après retranscription verbatim des données. Résultats : les dix médecins
interrogés se sont tous sentis isolés et ont tous présenté des sentiments très forts
de colère, de peur, de honte, mais aussi de tristesse, allant parfois jusqu’au syndrome
dépressif. Suite à leur mise en cause dans une procédure, les médecins pratiquent
une médecine défensive, qui peut avoir des conséquences délétères pour le malade.
La connaissance du système judiciaire et de la gestion des évènements indésirables
est insuffisante. Conclusion : prévenir les procédures judiciaires passe par la réduction
du risque de survenue d’évènements indésirables associés aux soins ; les systèmes
de lutte et la formation sur la gestion du risque sont à développer à l’échelle collective
et personnelle. Le développement de structures de soutien psychologique et juridiques
dédiées aux médecins est un point essentiel pour rompre l’isolement des médecins et
améliorer leur vécu en cas de mise en cause dans une procédure judiciaire.;
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