Description : De 2008 à 2014, le Centre antipoison du Québec (CAPQ) a comptabilisé en moyenne 45
300 appels par année pour des intoxications. La plupart des appels proviennent du
public et concernent de très jeunes enfants (c’est-à-dire les 0 à 4 ans). Un peu plus
de 20 % des appels au CAPQ sont effectués par des professionnels du réseau de la santé
et des services sociaux. L’analyse descriptive des appels provenant des professionnels
indique une légère hausse des taux annuels de 2010 à 2014, alors que les taux annuels
d’appels du public diminuent constamment depuis une dizaine d’années. Une analyse
complémentaire met en exergue que la complexité des appels reçus par le CAPQ provenant
des professionnels est en augmentation pour la même période. Par ailleurs, les résultats
des analyses concernant les appels relatifs à une exposition volontaire permettent
de déceler une tendance à la hausse de ces taux d’appels de 2011 à 2014. De même,
les taux annuels d’appels relatifs à des erreurs thérapeutiques augmentent depuis
une dizaine d’années au Québec. Les appels au CAPQ concernant les intoxications sont
riches et pourraient être mieux utilisés pour la surveillance et la protection de
la santé publique. Des analyses complémentaires sont suggérées afin de renforcer l’usage
de ces données dans le réseau de santé publique.;
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