Description : L'évaluation des risques pour l'audition des opérateurs des centres d'appels téléphoniques
a nécessité le développement d'une nouvelle méthodologie utilisant un appareillage
de mesure spécifique conforme à la norme ISO 11904-2 parue en 2005. Cet appareillage,
basé sur un simulateur de tête et torse et d'un simulateur d'oreille occluse, a été
déployé par l'INRS dans 21 centres d'appels pour estimer le risque auditif de plus
d'une centaine d'opérateurs.;