Description : CARE : « Consultation And Relation Empathy » est un questionnaire qui permet au patient
de mesurer l’empathie clinique du praticien lors d’une consultation. Initialement
conçu pour des médecins généralistes, il aurait beaucoup d’intérêt en odontologie,
notamment dans les services hospitaliers d’odontologie. L’objectif de ce présent travail
est d’évaluer la validité de la version française du questionnaire CARE au sein du
service d’Odontologie de Clermont-Ferrand. La première version française du questionnaire
a été testée lors d’une phase pilote d’adaptation ; dix-sept consultations ont été
évaluées dans le secteur clinique étudiants pendant deux semaines. A l’issu de ces
premiers résultats, une nouvelle version CARE a été rédigée. La phase de validation
a alors été réalisée sur une période de onze semaine (du 07/04/15 au 19/06/2015),
évaluant 102 consultations dans le secteur clinique étudiants et en permanence de
soins. On observe une validité convergente satisfaisante et une bonne cohérence interne.
En revanche aucune variation du score CARE n’a été observée selon les caractéristiques
sociales des patients, selon le niveau d’étude de l’étudiant, selon la durée ou le
type de soins réalisés. Le score CARE obtenu montre que les patients apprécient l’empathie
témoignée par les étudiants. Ainsi, cette étude a permis de réaliser une pré-validation
pour la version française du questionnaire CARE. Cependant les qualités psychométriques
de cet outils doivent encore être étudiées avant de pouvoir l’utiliser en odontologie
en France.;