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Développer le contenu d'un outil d'aide à l'amélioration des compétences interculturelles
des intervenants de la CNESST à partir d'une démarche de coconstruction - CISMeF
Développer le contenu d'un outil d'aide à l'amélioration des compétences interculturelles
des intervenants de la CNESST à partir d'une démarche de coconstructionDocument
Titre : Développer le contenu d'un outil d'aide à l'amélioration des compétences interculturelles
des intervenants de la CNESST à partir d'une démarche de coconstruction;
Description : Selon les intervenants de la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de
la sécurité du travail (CNESST), presque 50 % des travailleurs touchés par une lésion
professionnelle sur l’île de Montréal seraient issus de l’immigration (ou de groupes
ethnoculturels) (CNESST, 2010). Il ne s’agit que d’une estimation, puisque les indicateurs
ethnoculturels tels que le pays de naissance, la langue maternelle ou autres ne sont
pas des données colligées par la CNESST. Dans le cadre du projet de l’IRSST intitulé
Comprendre le processus de réadaptation et de retour au travail dans le contexte des
relations interculturelles (Côté et al., 2017), travailleurs, employeurs, cliniciens
et intervenants de la CNESST ont été interrogés au sujet des obstacles et des facilitateurs
relatifs au retour au travail. Pour le volet clinicien et intervenant de la CNESST,
des stratégies ont été identifiées, ainsi que des besoins en matière de développement
de compétences interculturelles (CI). Selon les intervenants, l’acquisition de compétences
interculturelles peut faciliter la communication interculturelle par les habiletés
relationnelles, la capacité d’écoute et de compréhension. La présente recherche a
pour objectif le développement du contenu d’un outil d’aide à l'amélioration des compétences
interculturelles des intervenants de la CNESST à partir d'une démarche de coconstruction.
Cette étude prévoit : la coconstruction d’un outil d’aide à la communication interculturelle
pour les intervenants de la CNESST (objectif 1), la documentation du processus de
coconstruction de l'outil d'aide à la communication interculturelle (objectif 2) et
l’évaluation du développement des compétences interculturelles d’un groupe d’intervenants
de la CNESST (objectif 3).;
Pays