Description : Introduction : les gestes techniques font partie intégrante de la fonction du médecin
généraliste. Un manque de sollicitation par les patients pour ces gestes est évoqué
dans les travaux de recherche sur le sujet. Objectif : Comprendre quelles sont les
représentations des patients vis-à-vis des gestes techniques pratiqués par les médecins
généralistes en cabinet, afin de comprendre l’origine de ce manque de sollicitation.
Méthode : enquête qualitative par 4 focus groups réalisés entre avril et juin 2017
faisant intervenir des participants volontaires (étaient exclus les patients mineurs
et les professionnels du domaine). Résultats : les participants ne savent pas ce qu’est
un geste technique, ni ceux qui peuvent être pratiqués par leur médecin généraliste.
Ils affirment recevoir peu de propositions et être souvent précocement orientés vers
le médecin spécialiste. Ils sont conscients des difficultés rencontrées par les médecins
généralistes et proposent une meilleure communication directe et indirecte avec les
patients, leur éducation, des solutions organisationnelles voire une intervention
de la Sécurité Sociale. D’après eux, les médecins installés en milieu rural pratiquent
davantage de gestes que ceux installés en milieu urbain, leur pratique se perdant
avec les nouvelles générations de médecins généralistes. Ils évoquent un manque de
praticiens et aimeraient voir leur médecin généraliste pratiquer davantage de gestes
techniques. Conclusion : le manque de sollicitation relève d’un manque d’information
des patients, d’un manque d’éducation, et parfois d’une habitude à s’adresser au spécialiste
ou d’une plus grande confiance en ses compétences.;
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