Description : Ces dernières années, l’évolution d’Internet a bouleversé les relations entre les
individus. En parallèle, face à l’abondance des sites diffusant des informations de
santé, les internautes ont les moyens de devenir pleinement acteurs de leur santé.
Dans ce contexte, les pharmaciens d’officine s’inquiètent de l’impact que peuvent
avoir ces nouveaux comportements sur leur pratique et sur la relation avec leurs patients.
Après avoir fait un état des lieux des facteurs pouvant influencer cette relation,
nous avons élaboré deux sondages à destination de chaque population. Ces questionnaires,
diffusés via un réseau social, ont permis de mettre en évidence les pratiques des
internautes et les conséquences de l’utilisation d’Internet à visée pharmaceutique
et/ou médicale sur la relation patient-pharmacien.;
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