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Traitements de substitution dans le canton de Vaud Bilan de la plateforme de substitution
sur la qualité des données et la satisfaction des utilisateurs deux ans après son
introduction - CISMeF
Traitements de substitution dans le canton de Vaud Bilan de la plateforme de substitution
sur la qualité des données et la satisfaction des utilisateurs deux ans après son
introductionDocument
Titre : Traitements de substitution dans le canton de Vaud Bilan de la plateforme de substitution
sur la qualité des données et la satisfaction des utilisateurs deux ans après son
introduction;
Description : Dès janvier 2013, le SSP a mandaté l’IUMSP pour le développement d’un projet d’optimisation
du traitement des données de la statistique méthadone et le suivi des formulaires
d’autorisation de prescription. Le but est d’améliorer la surveillance épidémiologique
de la cohorte de patients sous traitement à base de substitution (TBS) permettant
d’adapter les programmes de soins. Ce projet visait à simplifier le dispositif existant
qui imposait aux médecins prescripteurs de TBS d’envoyer les formulaires de demande
d’autorisation ou d’annonce de fin de traitement par courrier ou fax au service du
Médecin cantonal, qui était ensuite chargé de les introduire dans le logiciel et d’envoyer
en retour une autorisation par courrier. Pour ce faire, l’IUMSP a développé, en collaboration
avec l’Institut de recherche appliquée et développement de la Haute école d’ingénierie
et de gestion du canton de Vaud (HEIG), une plateforme sécurisée et internet de recueil
des données auprès des médecins prescripteursa. La nouvelle plateforme sécurisée,
active au niveau cantonal depuis le 1er janvier 2015, permet à tout médecin prescripteur
de se connecter depuis un poste informatique à un compte personnel hébergé sur la
plateforme, à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Cette plateforme
vise tout d’abord à améliorer la qualité des données concernant les traitements de
substitution, en évitant la saisie manuelle d’information et en diminuant le nombre
de données manquantes. Elle a également pour objectif de simplifier le travail administratif,
du médecin détenteur de l’autorisation de prescription par une saisie et une validation
facilitée des données. Ce rapport a pour objectifs d’apprécier les premiers effets
de la plateforme de substitution sur la qualité des données et sur la satisfaction
des professionnels l’ayant utilisé. L’analyse de la qualité des données est effectuée
sur la période 2012 – 2016. Le taux de réponses aux questions (données « renseignées
») a été comparé avec le taux de réponse « inconnu » et le taux de non-réponses, et
ce pour diverses variables-clé, afin de déterminer dans quelle mesure l’introduction
de la plateforme en ligne sécurisée a fait varier ces proportions. Une enquête de
satisfaction en ligne a été réalisée entre le 15 juin et le 14 juillet 2017 auprès
de 332 médecins prescripteurs, centres de traitement et policliniques ou hôpital,
enregistrés dans la plateforme de substitution et disposant d’une adresse électroniqueb.
L’enquête explorait la satisfaction des utilisateurs à l’égard de la plateforme, de
manière générale et par rapport à sa facilité d’utilisation, son ergonomie, sa capacité
à simplifier la saisie de formulaires ou à générer un gain de temps.;
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