Description : Le présent rapport fait partie des trois missions confiées dans le cadre du dispositif
« 2011, année des patients et de leurs droits », dont le thème principal porte sur
le droit des patients et de leurs proches dans les établissements de santé. Ce rapport
s'intéresse plus particulièrement à la lutte contre la maltraitance et au développement
de la « bientraitance » dans le secteur médico-social.;