Description : Le syndrome des bâtiments malsains (SBM) est une affection collective qui se traduit
par des symptômes aspécifiques. Son étiologie est indéterminée et cette incertitude
peut être source de stress. La complexité de ces crises demeurées inexpliquées depuis
plusieurs décennies nous a conduits à proposer des hypothèses de recherche relatives
à la qualité environnementale, à la représentation de l'environnement, à la dynamique
sociale, au processus de communication et à la gestion de l'incertitude. Nous prenons
appui sur un cas d'étude pour exposer une méthode multicritères qui repose sur des
investigations psychosocio-environnementales, techniques et sensorielles. Les résultats
attestent de la pertinence d'une approche interdisciplinaire dans l'explication de
l'émergence et de l'évolution des SBM.;
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