Description : Le MSSS a mandaté l’INESSS afin de réaliser deux produits concernant l’utilisation
fréquente des services d’urgence. Le premier, réalisé en 2024-25, dresse un portrait
général des usagers qui utilisent fréquemment les urgences à partir de données clinico-administratives
québécoises. Le deuxième produit, ci-joint, est un état des pratiques visant à mieux
comprendre l’utilisation fréquente des urgences faite par les usagers ayant un trouble
mental et à répertorier les bonnes pratiques de prise en charge de leurs besoins,
ainsi que les freins et les facilitateurs associés.;
Pays