Description : Après l’accompagnement de différents projets, dont un appel à projets lancé fin 2024,
l’ARS propose quelques éléments méthodologiques pour appuyer la mise en place de démarche
de recueil de retours structurés des patients en établissement de santé. Pour ce faire,
l’Agence, en collaboration avec les fédérations hospitalières et des établissements
avancés dans le déploiement de projets similaires, propose une note en deux parties
: Synthèse des publications et sites de référence Capitalisation sur les expériences
issues d’établissements franciliens et proposition d’un processus de déploiement;
Pays