Description : La promotion de la qualité des soins s’appuie notamment sur le dispositif national
des indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissements de santé. La
HAS met en œuvre ce dispositif de recueil et de restitution de résultats d’indicateurs
de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics comme
privés. Afin de disposer d’indicateurs validés et mesurés à partir du point de vue
des patients, la HAS développe systématiquement un questionnaire, le teste auprès
d’établissements volontaires, valide ses qualités métrologiques en tant que questionnaire.
Une fois le questionnaire validé, une étape supplémentaire est prévue afin d’en faire
un réel outil clé en main pour mesurer la qualité et devenir un indicateur de qualité
et de sécurité des soins disponible pour l‘ensemble des établissements concernés.
Cela leur permet de se comparer entre eux et par rapport à une référence nationale,
et de diffuser publiquement les résultats par établissement afin d’alimenter le(s)
site(s) internet sur la qualité des établissements.;
Pays