Description : Ce guide vise à soutenir les commerçants dans l’adaptation de leur commerce pour la
clientèle aînée à travers une série d’étapes et une multitude d’exemples et de mesures.
De nombreux avantages à devenir « ami des aînés » sont également présentés. Il s’adresse
aux propriétaires, gérants et gestionnaires des commerces et de centres commerciaux
qui sont spécialisés dans la vente de produits au détail;
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