Description : La promotion de la qualité des soins s’appuie notamment sur le dispositif national
des indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissements de santé. La
HAS met en œuvre ce dispositif de recueil et de restitution de résultats d’indicateurs
de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics comme
privés. Afin de disposer d’indicateurs validés et mesurés à partir du point de vue
des patients sur différentes thématiques, la HAS applique systématiquement sa méthode
de développement : elle développe un questionnaire adapté, le teste auprès d’établissements
volontaires, valide ses qualités métrologiques en tant que questionnaire. Une fois
le questionnaire validé, une étape supplémentaire est prévue afin de valider les capacités
de comparaison inter-établissement.;
Pays