Description : Le syndrome collectif inexpliqué qualifie un ensemble de symptômes, généralement peu
spécifiques et variant d'une personne à l'autre, qui touchent plusieurs personnes
fréquentant un même lieu de travail. Ces symptômes soulèvent souvent des inquiétudes
car on ne peut d'emblée expliquer leur origine. Si la qualité de l'air intérieur est
souvent incriminée, d'autres facteurs peuvent être mis en cause. Comment réagir face
à une telle situation ? Quels facteurs doivent être étudiés et selon quelle méthode
? La métrologie peut-elle être utile et comment en interpréter les résultats ? Cette
brochure propose aux acteurs de la prévention en entreprise, aux services de santé
au travail et aux Carsat une démarche d'analyse des plaintes des salariés qu'il est
important de suivre avant de réaliser toute mesure, ainsi que des informations techniques
sur les différents facteurs à prendre en compte.;
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