Description : Actuellement, l’Europe est confrontée à un flux migratoire en constante augmentation,
principalement lié aux conflits qui règnent dans le monde. Ceci a pour conséquence
une diversification culturelle de la population dans les pays occidentaux. Ainsi,
face à cette réalité qui se répercute inévitablement dans les soins, les infirmières
s’y retrouveront largement confrontées et devront adopter des stratégies efficaces
pour s’y adapter. De part ces observations, nous nous sommes intéressées, à travers
ce travail de Bachelor, aux pratiques interculturelles qui visent à promouvoir une
bonne qualité des prestations de soins. Grâce à nos expériences et nos recherches,
nous avons pu identifier l’importance d’une communication efficiente dans la prise
en soins des patients de culture différente. De ce fait, cette revue de littérature
a pour objectif l’identification des compétences interculturelles en terme de communication
qui permettront d’assurer une prise en charge optimale et de qualité auprès des migrants,
entre autres des réfugiés.;