Description : Cette étude s’appuie sur une intervention ergonomique réalisée à la demande d’un établissement
bancaire à la suite de difficultés rencontrées par des agents au moment du retour
au travail après une longue absence. De nombreux travaux ont été menés au sujet des
reprises de travail à la suite d’un problème de santé, mais ceux-ci ne constituent
qu’une partie de ces situations. L’objectif de notre étude porte sur les situations
de reprise du travail quelle que soit l’origine de l’absence dont il s’agira d’abord
de montrer la diversité. Notre propos est basé sur l’analyse de 16 cas de reprise
du travail après une absence de plus de trois mois. Nous avons choisi de considérer
la reprise de travail comme une « trajectoire » débutant avant le moment de l’absence
et se poursuivant après le retour au travail du salarié. Nous avons relevé trois grandes
catégories d’absence et de processus de retour. Nous avons pu ainsi élargir les possibilités
d’action tout au long de ce processus pour faciliter le retour au travail. Nous avons
mis l’accent sur la gestion organisationnelle de la reprise de travail qui devrait
impliquer quelques acteurs-clés : le médecin du travail, l’encadrement de proximité,
le référent Ressources humaines et les représentants du personnel.;
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