Description : Cet article examine la question de la santé des soignants travaillant en établissement
d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Plus précisément, il interroge une
relation de soins qui, selon le modèle du burnout, est impliquée dans la souffrance
des soignants. À partir d’une analyse de l’activité des soignants, associant clinique
du travail et ergonomie, nous reconsidérons la relation. Nous étudions les effets
des contraintes temporelles sur les relations aux résidents. Ensuite, nous montrons
que préserver l’humanité du résident est l’enjeu principal de la relation. Enfin,
nous analysons les processus de recréation de l’activité qui opèrent dans la relation.
Pour terminer, nous discutons de l’organisation du travail, des transformations de
l’activité opérées par les soignants, et de l’intervention dans le domaine de la santé
au travail.;
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