Description : Les rendez-vous manqués sont une cause majeure d'inefficacité des prestations de soins
médicaux, avec des coûts financiers considérables pour le système de santé, entraînant
des retards de diagnostic et de traitement approprié. L'oubli par les patients est
l'une des principales raisons expliquant les rendez-vous manqués, et les rappels peuvent
permettre d'atténuer ce problème. Les modes de communication des rappels de rendez-vous
aux patients comprennent la communication en face-à-face, le courrier postal, les
appels sur des lignes fixes ou mobiles, et la messagerie mobile. Les applications
de messagerie par téléphone portable, comme les textos (SMS) et les messages multimédia
(MMS), pourraient constituer un support de transmission bon marché et important pour
les rappels de rendez-vous de soins médicaux.;
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