Description : A l'occasion de changements organisationnels et techniques en cours et à venir au
sein du service documentation et information des publics de la Haute Autorité de Santé,
une enquête de satisfaction du panorama de presse a été décidée. Contexte institutionnel,
démarches d'évaluation, méthodologie choisie, conception du questionnaire en ligne,
exploitations des résultats sont au cœur de ce mémoire qui fait la lumière sur les
problématiques rencontrées, en analyse les différentes facettes, présente le questionnaire
élaboré ainsi que l'outil utilisé Modalisa, et ouvre sur de nouvelles perspectives.;
Pays