Veille documentaire MTPH

Auteur Didier Truchot
Auteur Xavier Borteyrou
Résumé Cette recherche, réalisée auprès d’infirmières exerçant en cancérologie, est guidée par le modèle exigences-contrôle-soutien (Karasek & Theorell, 1990). Cependant, en accord avec les auteurs qui plaident pour une prise en compte de la spécificité du contexte dans les recherches sur le stress au travail, nous avons dans un premier temps conduit 3 focus groups pour identifier les sources d’exigences, de contrôle et de soutien perçues par les infirmières en cancérologie. L’analyse de contenu a permis de construire un questionnaire auquel ont répondu 144 infirmières. Les analyses factorielles révèlent quatre facteurs : « exigences organisationnelles », « exigences des patients » « soutien » et « contrôle ». Ensuite, les analyses de régression hiérarchiques indiquent que les exigences, le contrôle et le soutien prédisent de façon significative le burnout, en particulier l’épuisement émotionnel. On observe également un effet modérateur du soutien social. De leur côté, les stresseurs spécifiques (i.e., ceux relatifs aux relations difficiles avec les patients) contribuent significativement au burnout, ce qui confirme la nécessité d’inclure dans les composants du modèle JDCS des stresseurs davantage spécifiques au contexte de travail.
Publication Psychologie du Travail et des Organisations
Volume 15
Numéro 4
Date Décembre 2009