Bornes automatiques de paiement : expérience d'encaissement au C.H.U. de Toulouse
Auteurs : VIGUIER J, MARRE D, LAMBEA MDate 1994, Vol 4, pp 326-335Revue : La Revue hospitalière de FranceLe développement d'un système monétique dans les hôpitaux devrait permettre aux usagers de se libérer plus vite de leurs obligations administratives et d'alléger la gestion hospitalière à de multiples niveaux. Ce système s'appuie sur le pré-paiement de prestations standardisées et forfaitisées, par le truchement de bornes automatiques (B.A.P.). Les résultats enregistrés sur un service du C.H.U. ont permis de valider et de mesurer l'efficacité du système. Le taux d'émission de titres de recettes a été ramené de 83 à 8%. Le pourcentage des encaissements immédiats s'élève à 65,8% dont plus de la moitié en dehors des heures d'ouvertures des régies. Une solution technologique imaginée par le C.H.U. de Toulouse dont le brevet est en cours de dépôt (résumé d'auteur).